Categorie: IT Ondersteuning

Whatsapp via je bedrijfstelefoonnummer

Wil jij voor je bedrijf Whatsapp via je vastenummer (telefoonnummer)? Dat kan met Whatsapp voor bedrijven.

Stap 1. Download WhatsApp Business

WhatsApp Business is eenvoudig te downloaden in de App store en in de Play Store.

IT Ondersteuning
Neem nu ook Whatsapp voor bedrijven

Stap 2. Je nummer verifiëren

Open de app en verifieer je nummer. Je kan alleen een telefoonnummer verifiëren waarvan jij de eigenaar bent. Dit betekent dat je ook een vast nummer kunt gebruiken. Door een vast nummer te gebruiken is het nog gemakkelijker om je privé en zakelijk gescheiden te houden.

Kies Nederland als je land in het keuzemenu en voer je telefoonnummer in zonder de (eerste) 0. Als je nu op volgende klikt kun je ervoor kiezen om je verificatiecode via een oproep te ontvangen. Hiervoor klik je op ‘bel mij’. Je kan de 6-cijferige verificatiecode vervolgens invoeren.

Website met een vakantiegevoel

Voor een relatie van IT Ondersteuning hebben wij de website https://vakantieverblijfalgarve.nl geregistreerd en de hosting verzorgd. Nu is dat geen big deal want dit doen we erg veel.

Voor dit vakantiehuis in Portugal , hebben we geholpen de site technisch goed neer te zetten. Vaak is hosting 1 ding maar de site ook beschermen en een backup draaien is een ander ding.

Hosting van IT Ondersteuning stopt niet bij het koppelen van een dns aan de domeinnaam nee wij helpen inrichten met diverse zaken waaronder SPF record en andere zaken om goed mail te kunnen versturen vanuit de site.

Trouwens de foto’s nodigen echt uit tot een boeking!

Software containers

Wat gaan de ontwikkelingen toch ook snel in onze sector. Misschien zitten wij zelf op een eiland, maareerlijk gezegd hadden wij nog nooit van Containers gehoord, laat staan dat dit dan ook nog beveiligd moet worden. Achteraf gezien is dat laatste natuurlijk een beetje naïef, want alles moet tegenwoordig worden beveiligd, helaas.

Containers in de IT kan je vergelijken met de fysieke containers in het vrachtverkeer. Waar vroeger de vracht los werd geladen en verscheept heeft de standaardisatie met containers voor een enorme efficiëntie gezorgd. Dat gebeurt nu ook in onze IT wereld. Containers verdelen applicaties in kleine stukjes, waarbij per container één functie wordt opgeslagen met alle componenten die nodig zijn om deze functie uit te voeren. Het voordeel is dat het onderliggende OS niet belast wordt en de applicatie zelf is makkelijk te upgraden omdat je alleen maar de betreffende container hoeft te vervangen. Met alle voordelen van dien…

Bitdefender, Arnold’s Corner: Container beveiliging uitgelegd.

Uit onderzoek van onder andere Gartner blijkt dat de cloud workload substantieel gegroeid is de afgelopen tijd en ook de komende tijd nog een grote groei zal doormaken. Opvallend daarbij is dat Linux sneller groeit dan Windows en dat met name het gebruik van containers (application containerization) gemeengoed begint te worden (voor zover het dat al niet is). Veelal wordt daarbij gebruik gemaakt van Docker en Kubernetes.

Deze ontwikkelingen zorgen ook voor nieuwe security uitdagingen, doordat er nieuwe attack vectoren ontstaan waar traditionele beveiligingsoplossingen (nog) niet op ingericht zijn.

We zien dat een aantal beveiligingsoplossingen bestaande technieken aanpassen om daarbij de risico’s enigszins te beperken, maar deze aanpak is niet optimaal.

Bitdefender heeft een volledig nieuwe technologie ontwikkeld: Bitdefender Security for Containers and Linux en is daarmee uitstekend gepositioneerd om zoals je van Bitdefender gewend bent de beste beveiliging te bieden.

Bitdefender Security

Container protection beveiligt zowel het operating system op de host als actieve containers, en biedt daarmee, afhankelijk van de licentie, server workload EDR, anti-exploit en antimalware scanning services.

Bitdefender Security for Containers and Linux geeft inzicht in malicious activity op de Linux server en in de container workload in real time, waardoor je tijdens iedere fase van een mogelijke attack exact weet aan welke risico’s het system blootgesteld wordt. Complexe attacks worden in een vroegtijdig stadium gedetecteerd middels de Linux native exploit detection en met de GravityZone EDR event search kun je threat-hunting uitvoeren. De geboden beveiliging is daarmee ongeëvenaard.

Outlook mail komt binnen in Inbox ipv Postvak IN

Wanneer je de eerste keer Outlook start met Office365 staat er vaak Inbox ipv Postvak in. Hoe los je dit?

Sluit Outlook af.

Klik op Start en Uitvoeren. Vul hier onderstaande in en klik op Ok:

outlook.exe /resetfoldernames

Alle Engelse namen in Outlook worden nu omgezet naar Nederlandse namen.

Voor Office 365 gebruikers is het wel belangrijk dat de Taal instelling in Office 365 op Nederlands staat ingesteld.

Email instellen op mobiel geeft probleem

Ik word veel gevraagd om email in te stellen op (nieuwe) mobiele telefoons.

Veel voorkomende oorzaken waarom het jezelf niet lukt:

  1. Je weet niet wat voor type email het is. Pop – Imap – Exchange etc
  2. Zorg dat de inlog gegevens ok zijn. Test dit even op door op webmail in te loggen. Welke webmail hangt natuurlijk van de email provider af. Voor Office365 kun je gaan naar https://office.com
  3. Vraag eventueel aan je beheerder of het email account op wachtwoord in dagen op onbeperkt kan. (niet veilig) maar wel handig voor kleinere bedrijven.
  4. Kijk ook naar de agenda wanneer je office365 of exchange accounts gebruikt. Vaak kun je verschillende agenda’s instellen.

Succes ermee.

Ben ik gehackt?

Bijna iedere dag krijg ik wel een telefoontje van een klant met de vraag of hij ook gehackt is…..

Nu blijkt dit niet het geval maar je zult maar je zult het treffen. Kijk ook naar de afzender, in dit geval aaronpfeifer@qausif.russiamail.top

Ik heb hier een voorbeeld van zo’n email:

Hoi.

Ik denk dat je niet gelukkig zult zijn, want ik heb heel slecht nieuws voor je.

Nog maar een paar maanden geleden (01/03/2019) heb ik uw besturingssysteem gehackt en heb ik volledige controle over uw apparaat.
Ik heb een kleine applicatie in je apparaat geïmplanteerd die me je huidige IP-adres stuurt en waarmee ik verbinding kan maken met je apparaat, net als op een externe desktop. Zelfs als u uw wachtwoord wijzigt, zal het niet helpen.

Hoe heb ik je besmet?
De router die u gebruikte om verbinding met internet te maken, had een beveiligingslek.
U kunt over dit probleem lezen door op CVE-2018-10562 te zoeken.
Ik heb je router gehackt en ik heb mijn code erin geplaatst, en toen je probeerde verbinding te maken met internet, infecteerde mijn programma je apparaat.

Later heb ik een volledige kopie van je harde schijf gemaakt (ik heb al je lijsten met e-mailcontactpersonen, een lijst met websites die je hebt bezocht, telefoonnummers, wachtwoorden, etc.)

Een tijdje later, toen ik op zoek was naar uw browsergeschiedenis en ik was geschokt door wat ik zag !!
De sites voor volwassenen die u bezoekt … u begrijpt wat ik bedoel …

Ik wil alleen maar zeggen – je fantasieën zijn ver verwijderd van de normale koers! …

De laatste 2 maanden heb ik je bespioneerd via de camera van je apparaat ..
vooral wanneer je die sites hebt bezocht om plezier te hebben …
Die video’s laten duidelijk zien dat je plezier hebt en de inhoud voor volwassenen die je aan het kijken was. Dit is behoorlijk smerig en ik zou erg ongerust zijn als ik jou was.

Ik heb 4 video’s beveiligd:
Info_heerenveenlokaal_nl_1557550796.mp4 (16.5 MB)
Info_heerenveenlokaal_nl_1559685559.mp4 (72.8 MB)
Info_heerenveenlokaal_nl_1555324947.mp4 (37.9 MB)
Info_heerenveenlokaal_nl_1554812445.mp4 (56.4 MB)

Je kunt controleren of de tijdstempels overeenkomen met de momenten die je leuk vond …

Nu, omdat ik helemaal niet leuk vind wat ik zag (dat is behoorlijk gek en lelijk), vraag ik je om me een donatie te sturen via Bitcoin-netwerk.

2000 euro is een eerlijke prijs (gezien je perversiteiten).

Als je wilt dat ik de hele zaak vergeet, verwijder dan de bestanden en schakel de vervelende app uit die je bespioneert, stuur me de Bitcoin-betaling binnen 72 uur. Ja, ik geef je maar 72 uur.

Hier is mijn portemonnee:

=======================================
Stuur exact 0.319645 BTC naar mijn adres:

3Hx6YYKbrceksFEBoCG49zzEy3yQ6kW9At

(kopieer en plak – het is hoofdlettergevoelig) =======================================
0.319645 BTC = 2000 euro

Als je me de Bitcoin niet toestuurt, beloof ik je – ik stuur die 4 bestanden met plezier naar al je contactlijsten, vrienden en sociale netwerkvrienden.

Ik heb nog steeds toegang tot uw apparaat en ik weet wanneer u dit bericht leest. Toen je het opendeed, begon de tijd te tikken. Je hebt maar 72 uur!

Ik kom uit Rusland en niemand zal je helpen als je deze e-mail meldt.
Voordat ze me vinden, zal je leven geruïneerd zijn! Als je niet met me meewerkt, zal ik dit lelijke materiaal onmiddellijk vrijgeven.

Dit is waarom ik je advies – stuur me de Bitcoin en laten we de hele situatie vergeten. Ik weet dat je het kunt betalen.

Als u niet weet hoe u bitcoin moet verzenden, ga dan naar google en zoek hoe u dit moet doen. Er zijn veel opties zoals CoinBase.

Hier is mijn adres opnieuw:

=======================================
Stuur precies:

0.319645 BTC

naar mijn adres:

3Hx6YYKbrceksFEBoCG49zzEy3yQ6kW9At

=======================================

Vergeet niet om het exacte aantal als hierboven te verzenden! Op deze manier zal ik weten dat het van jou komt.

Wees niet boos op mij. Dit is gewoon mijn taak en je bent niet de enige persoon die ik heb betrapt.

Wees boos op je fantasieën – als je die sites niet bezocht voor volwassenen, zou je geen probleem hebben … maar nu …

Ik wacht op je bitcoin.

Vergeet niet dat de tijd tikt …


анонимное

Мы анонимы. Мы легион.
Мы не прощаем. Мы не забываем.
Ожидайте нас.

Voicemail wordt afgebroken

Bij een klant kreeg ik de klacht dat zijn voicemail maar voor een deel te horen was. De rest was omgezet in een soort digitale piepjes etc.

Kon nooit aan zijn pc liggen want dit was helemaal ok want het was merk xyz. Nu heb ik niets met merken of wat dan ook en ga gewoon kijken hoe ik het kan oplossen.

Terug naar de basis. Ik kon inloggen in het Voip platform van de klant kwam via Comunicare en heb gekeken of alles goed stond. Ik kon de zien dat het email adres juist was. In outlook ook alles gecontroleerd en ook hierin geen problemen. Weer terug naar het Voip platform en hierin een ander email adres opgegeven welke niet in het domein zat. Bingo nu werkt het wel.
Wat blijkt de klant werkt nog met een pop email account…. en had hiervoor spyhunter geïnstalleerd. Spyhunter zorgde ervoor dat de voicemail afgebroken werd. Erg irritant.
Sowieso zijn pop email boxen zakelijk af te raden.

Firefox blokt video

Voor SBC Media en Video Platform Nederland BV hadden wij een server geïnstalleerd welke moest zorgdragen voor een snelle video afhandeling. Alles liep top, behalve de definitieve output van de videos.

Alle log files gaven werkelijk totaal geen problemen. Experts van over de hele wereld keken mee voor een oplossing.

Wat bleek nu de boosdoener?

Firefox? Ja firefox! De browser welke normaliter behoorlijk low profile is. Firefox blokt tegenwoordig ook berichten waarvan ze denken dat het foute informatie is. Erg vervelend en gaf enorme problemen. Je zoekt niet in de browser omgeving maar in de software waarmee je werkt.

Internet snelheid buitengebied

Mooi alle kreten. Verhoog je internet snelheid.Ik zie altijd dit soort email. Providers zouden beter moeten weten voor aansluitingen in het buitengebied. Wijzig je abonnement! Voor mensen in het buitengebied maar ook op complete industrieterreinen is er geen internet snelheid mogelijk.

internetsnelheid in het buitengebied 0,3 upload snelheid is zoiets als ISDN weet u nog….. Download 6 Mbps je kunt geen video streamen. Wat zou je dan moeten doen? 4G hoor ik je zeggen. Nou nee dit is niet mogelijk zelfs geen 3G nee als klap op de vuurpijl internetsnelheid in het buitengebied snelheid. Oftewel je kunt bijna niets. Cloud diensten heb geduld. Video’s kijken niet mogelijk. Foto’s naar de cloud. Allemaal toepassingen welke wij tegenwoordig standaard gebruiken. Wanneer begrijpt de overheid dat het niet aan providers over gelaten kan worden. Nee het moet wet worden zodat providers niet alleen de beleggers plezieren maar hun klanten.