Archief: 19 juni 2019

Fax nummer behouden

Er zijn nog steeds bedrijven en of instellingen die een fax naar jou willen versturen. Vaak zijn dit juridische redenen.

Bij Comunicare kun je nog steeds een nummer koppelen aan fax. Ik programmeer het nummer dan aan een email adres wat je wilt. Het fax nummer wordt dan wel een voip nummer. Soms geeft een voip faxnummer problemen. Dit heeft te maken met de fax protocollen. Wil je dit voorkomen dan kan Comunicare nog een faxlijn regelen. Ja ze bestaan nog.

Autoprovisioning Gigaset instellen

Om je telefonie optimaal te laten werken

Toen we nog geen autoprovisioning hadden moesten we ieder toestel apart configureren. Bij Comunicare gebruiken we een platform waarmee we telefoontoestellen (bijna) volledig opstand kunnen laten werken.

Het was niet ongebruikelijk om een ​​heel weekend door te brengen met het opzetten van een klein kantoor, grotendeels als gevolg van het vervelende werk van het inrichten van elke telefoon. Dit maakte het beheer van de telefoons bijna onmogelijk, omdat het vaak het geval was dat bepaalde modellen telefoons (zelfs van dezelfde fabrikant) anders waren ingericht.

En met elke toevoeging, verplaatsing of wijziging werd het proces langer, vervelend en minder beheersbaar, waardoor het moeilijk was om problemen snel te diagnosticeren en te isoleren, laat staan ​​om elementaire dingen te doen, zoals het wijzigen van een extensie.

Autoprivisioning in de praktijk

Hoewel bijna elke VoIP-telefoon handmatig kan worden geconfigureerd door naar het IP-adres te bladeren en de webinterface van de telefoon te gebruiken, leidt dit tot een verhoging van de kosten vanwege de tijd die is gekoppeld aan het invoeren van al die gegevens terwijl u van de kast naar de aanmelding op kantoor gaat elk van de telefoons van gebruikers. Om nog maar te zwijgen van de vertragingen en andere problemen veroorzaakt door gegevensinvoerfouten.

Via het Comunicare platform is handmatig configureren nu verleden tijd. Heb je nog een telefoon in een doos? Zodra de telefoon is aangesloten op het netwerk en het IP-adres voor de telefoon zich registreert op ons platform, voert het netwerk een handshake uit waardoor de telefoon zichzelf instelt.

De gebruiker van de telefoon heeft nu een set korte instructies en de telefoon is werk klaar.

Draadloze handsets kunnen niet meer bellen

Wanneer je belt via Voip kun je niet zomaar meerdere handsets aan een basis station koppelen. Iedere handset heeft zijn eigen kanaal nodig. Neem een basisstation als een gigaset ip510.
Wanneer dit toestel met autoprovisioning bij u is geinstalleerd kun je niet zomaar handsets aan koppelen.

Via het platform van Comunicare, kunt u meerdere extensies zelf aanmaken voor een basis station (max 4) Hiermee kunnen maximaal 4 handsets tegelijk bellen en gebeld worden.

Vaak denkt met ook mijn handset is kapot ik koop even snel ergens een nieuwe. Dat kan wel maar dan zul je wel moeten denken aan de infrastructuur.

Email instellen op mobiel geeft probleem

Ik word veel gevraagd om email in te stellen op (nieuwe) mobiele telefoons.

Veel voorkomende oorzaken waarom het jezelf niet lukt:

  1. Je weet niet wat voor type email het is. Pop – Imap – Exchange etc
  2. Zorg dat de inlog gegevens ok zijn. Test dit even op door op webmail in te loggen. Welke webmail hangt natuurlijk van de email provider af. Voor Office365 kun je gaan naar https://office.com
  3. Vraag eventueel aan je beheerder of het email account op wachtwoord in dagen op onbeperkt kan. (niet veilig) maar wel handig voor kleinere bedrijven.
  4. Kijk ook naar de agenda wanneer je office365 of exchange accounts gebruikt. Vaak kun je verschillende agenda’s instellen.

Ben ik gehackt?

Bijna iedere dag krijg ik wel een telefoontje van een klant met de vraag of hij ook gehackt is…..

Nu blijkt dit niet het geval maar je zult maar je zult het treffen. Kijk ook naar de afzender, in dit geval aaronpfeifer@qausif.russiamail.top

Ik heb hier een voorbeeld van zo’n email:

Hoi.

Ik denk dat je niet gelukkig zult zijn, want ik heb heel slecht nieuws voor je.

Nog maar een paar maanden geleden (01/03/2019) heb ik uw besturingssysteem gehackt en heb ik volledige controle over uw apparaat.
Ik heb een kleine applicatie in je apparaat geïmplanteerd die me je huidige IP-adres stuurt en waarmee ik verbinding kan maken met je apparaat, net als op een externe desktop. Zelfs als u uw wachtwoord wijzigt, zal het niet helpen.

Hoe heb ik je besmet?
De router die u gebruikte om verbinding met internet te maken, had een beveiligingslek.
U kunt over dit probleem lezen door op CVE-2018-10562 te zoeken.
Ik heb je router gehackt en ik heb mijn code erin geplaatst, en toen je probeerde verbinding te maken met internet, infecteerde mijn programma je apparaat.

Later heb ik een volledige kopie van je harde schijf gemaakt (ik heb al je lijsten met e-mailcontactpersonen, een lijst met websites die je hebt bezocht, telefoonnummers, wachtwoorden, etc.)

Een tijdje later, toen ik op zoek was naar uw browsergeschiedenis en ik was geschokt door wat ik zag !!
De sites voor volwassenen die u bezoekt … u begrijpt wat ik bedoel …

Ik wil alleen maar zeggen – je fantasieën zijn ver verwijderd van de normale koers! …

De laatste 2 maanden heb ik je bespioneerd via de camera van je apparaat ..
vooral wanneer je die sites hebt bezocht om plezier te hebben …
Die video’s laten duidelijk zien dat je plezier hebt en de inhoud voor volwassenen die je aan het kijken was. Dit is behoorlijk smerig en ik zou erg ongerust zijn als ik jou was.

Ik heb 4 video’s beveiligd:
Info_heerenveenlokaal_nl_1557550796.mp4 (16.5 MB)
Info_heerenveenlokaal_nl_1559685559.mp4 (72.8 MB)
Info_heerenveenlokaal_nl_1555324947.mp4 (37.9 MB)
Info_heerenveenlokaal_nl_1554812445.mp4 (56.4 MB)

Je kunt controleren of de tijdstempels overeenkomen met de momenten die je leuk vond …

Nu, omdat ik helemaal niet leuk vind wat ik zag (dat is behoorlijk gek en lelijk), vraag ik je om me een donatie te sturen via Bitcoin-netwerk.

2000 euro is een eerlijke prijs (gezien je perversiteiten).

Als je wilt dat ik de hele zaak vergeet, verwijder dan de bestanden en schakel de vervelende app uit die je bespioneert, stuur me de Bitcoin-betaling binnen 72 uur. Ja, ik geef je maar 72 uur.

Hier is mijn portemonnee:

=======================================
Stuur exact 0.319645 BTC naar mijn adres:

3Hx6YYKbrceksFEBoCG49zzEy3yQ6kW9At

(kopieer en plak – het is hoofdlettergevoelig) =======================================
0.319645 BTC = 2000 euro

Als je me de Bitcoin niet toestuurt, beloof ik je – ik stuur die 4 bestanden met plezier naar al je contactlijsten, vrienden en sociale netwerkvrienden.

Ik heb nog steeds toegang tot uw apparaat en ik weet wanneer u dit bericht leest. Toen je het opendeed, begon de tijd te tikken. Je hebt maar 72 uur!

Ik kom uit Rusland en niemand zal je helpen als je deze e-mail meldt.
Voordat ze me vinden, zal je leven geruïneerd zijn! Als je niet met me meewerkt, zal ik dit lelijke materiaal onmiddellijk vrijgeven.

Dit is waarom ik je advies – stuur me de Bitcoin en laten we de hele situatie vergeten. Ik weet dat je het kunt betalen.

Als u niet weet hoe u bitcoin moet verzenden, ga dan naar google en zoek hoe u dit moet doen. Er zijn veel opties zoals CoinBase.

Hier is mijn adres opnieuw:

=======================================
Stuur precies:

0.319645 BTC

naar mijn adres:

3Hx6YYKbrceksFEBoCG49zzEy3yQ6kW9At

=======================================

Vergeet niet om het exacte aantal als hierboven te verzenden! Op deze manier zal ik weten dat het van jou komt.

Wees niet boos op mij. Dit is gewoon mijn taak en je bent niet de enige persoon die ik heb betrapt.

Wees boos op je fantasieën – als je die sites niet bezocht voor volwassenen, zou je geen probleem hebben … maar nu …

Ik wacht op je bitcoin.

Vergeet niet dat de tijd tikt …


анонимное

Мы анонимы. Мы легион.
Мы не прощаем. Мы не забываем.
Ожидайте нас.

Voicemail wordt afgebroken

Bij een klant kreeg ik de klacht dat zijn voicemail maar voor een deel te horen was. De rest was omgezet in een soort digitale piepjes etc.

Kon nooit aan zijn pc liggen want dit was helemaal ok want het was merk xyz. Nu heb ik niets met merken of wat dan ook en ga gewoon kijken hoe ik het kan oplossen.

Terug naar de basis. Ik kon inloggen in het Voip platform van de klant kwam via Comunicare en heb gekeken of alles goed stond. Ik kon de zien dat het email adres juist was. In outlook ook alles gecontroleerd en ook hierin geen problemen. Weer terug naar het Voip platform en hierin een ander email adres opgegeven welke niet in het domein zat. Bingo nu werkt het wel.
Wat blijkt de klant werkt nog met een pop email account…. en had hiervoor spyhunter geïnstalleerd. Spyhunter zorgde ervoor dat de voicemail afgebroken werd. Erg irritant.
Sowieso zijn pop email boxen zakelijk af te raden.

Firefox blokt video

Voor SBC Media en Video Platform Nederland BV hadden wij een server geïnstalleerd welke moest zorgdragen voor een snelle video afhandeling. Alles liep top, behalve de definitieve output van de videos.

Alle log files gaven werkelijk totaal geen problemen. Experts van over de hele wereld keken mee voor een oplossing.

Wat bleek nu de boosdoener?

Firefox? Ja firefox! De browser welke normaliter behoorlijk low profile is. Firefox blokt tegenwoordig ook berichten waarvan ze denken dat het foute informatie is. Erg vervelend en gaf enorme problemen. Je zoekt niet in de browser omgeving maar in de software waarmee je werkt.

× Wat kan ik doen?